よくある質問

基本的なクリーニング台はレンタル料金に含まれています。
通常クリーニングで落ちない汚損、修理が必要な破損があった場合、別途金を料金をお支払いいただいております。
破損・汚損があった場合も、お客様自身でのクリーニングや修繕はなさらないようお願いいたします。

■レンタル料金内で対応できるもの
・床に接する面の汚れ
・ドレス内側のファンデーション等の汚れ
・小さなシミ、糸つれ
・スナップやホックのとれ/ほつれ

■追加費用が必要な破損/汚損
※あんしんプラン補償
・ホック/ボタン/パーツ/付属品の紛失
・大きな糸つれ、複数の糸つれ
・縫製部分のほつれ、穴あき
・チュールやぶれ
・クリーニングで落ちない汚れ/シミ（ワイン、血液など）
・縫製部分以外の穴あき（熱などにより布が溶けてしまっているもの）

なお、修復不可能な汚損/破損があった場合は、レンタル料金の100％を追加でご請求させていただきます。

レンタルあんしんプランでは下記の破損/汚損があった場合を補償します。
・ホック/ボタン/パーツ/付属品の紛失
・大きな糸つれ、複数の糸つれ
・縫製部分のほつれ、穴あき
・チュールのやぶれ
・クリーニングで落ちない汚れ/シミ（ワイン、血液など）
・縫製部分以外の穴あき（熱などにより布が溶けてしまっているもの）

なお、修復不可能な汚損/破損があった場合は、レンタル料金の100％を追加でご請求させていただきます。

ご試着可能です。
式場やフォトスタジオもご提案させていただきます。

ご返却が配送の場合は、返却予定日の15時までに配送してください。
店舗にご返却の場合は、営業時間内にお持ち込みください。
返却期日までに商品返却がない場合は、1日ごとに下記の延滞料をいただきます。
ドレス：　5,000円/日
パーティードレス：　2,000円/日
お支払は、クレジットカードへ追加決済させていただきます。
直後に使用予定が入っていない場合は延泊も可能です。
公式LINEよりお問い合わせくださいませ。